1. Съгласно Закона за защита на потребителите, Вие имате право да върнете артикул закупен от www.popo.bg, без да посочвате причина в 14-дневен срок, считано от приемане на артикула от Вас или от трето лице посочено от Вас, различно от превозвача. В случаите, когато сте поръчали повече артикули с една поръчка, които се доставят отделно, периодът за връщане започва да тече от доставката на последния артикул от поръчката.
2. Правото да върнете артикула, може да упражните и в следните случаи:
(1) ако артикулът е дефектен, и това е установено веднага след получаването му;
(2) ако сте констатирали липси при получаване на артикула;
(3) ако не съответства значително цвета или марката на артикула, от изложеното в онлайн магазина;
(4) ако popo.bg не Ви е предоставил информация за правото да върнете артикула.
3. Правото да върнете артикула не може да упражните в случай, че сте направили поръчка за артикул изработен по индивидуална поръчка и съобразно Ваши изисквания.
4. Правото да върнете артикула може да упражните по един от следните начини:
4.1 Като отправите своето писмено изявление до нас на e-mail: sales@popo.bg
или на адрес: гр. Плевен ул. Дойран 160, ет. 2, офис 203 за КОЛОР-Н ТРЕЙД ЕООД.
4.2 Като изпратите попълнен Формуляра за упражняване правото на отказ на e-mail: sales@popo.bg
4.3 В случай, че сте упражнили правото си да върнете артикул, той трябва да бъде върнат без увреждания и/или скъсани етикети и придружен от всички оригинални документи от покупката (поръчка и/или фактура и/или касов бон и/или товарителница-разписка за пощенски паричен превод и/или гаранционна карта (ако е била издадена такава).
4.4 В случай, че сте упражнили правото си за връщане на артикул се препоръчва след това да се свържете с нас като пишете на sales@popo.bg.
5. В случай, че сте упражнили правото си да върнете артикул, и ние го приемем, Вие имате възможността:
(1) да Ви бъде възстановена стойността на заплатения продукт включително и разходите за доставка (ако е имало такива), не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която сме уведомени за решението на потребителя да се откаже от договора;
(2) да Ви бъде подменен артикулът със същия, или с друг цвят, размер или с артикул на същата стойност в срок не по-късно от 14 дни от датата на връщане.
5.1 В случай, че плащането е направено по банков път, възстановяването на суми става, чрез банков превод по банковата сметка, от която е направено плащането или друга предоставена от Вас в срок от 14 дни.
5.2 В случай, че плащането е направено с наложен платеж, възстановяването на суми става, чрез банков превод по банковата сметка предоставена от Вас в срок от 14 дни.
6. Връщането на артикул може да стане чрез куриер по ваш избор до адрес: гр. Плевен, ж.к."Дружба", бл.223. вх.А, ап.6 или до офис на Спиди , получател: КОЛОР-Н ТРЕЙД ЕООД, тел.089 58 100 50.
6.1 Всички разходи за връщане на артикула са за Ваша сметка.
6.2 В случай, че артикулът е върнат за наша сметка, ще Ви бъдат удържани разходите направени по връщането на артикула, от сумата която ще бъде възстановена.
Ако се колебаете дали даден артикул може да бъде върнат, моля пишете ни на e-mail: sales@popo.bg
Формуляр за упражняване право на отказ от сключен договор от разстояние
До "КОЛОР-Н ТРЕЙД" ЕООД
ЕИК: 206964121, адрес: гр.Плевен 5800 ж.к.Дружба-223-А-6,
e-mai: sales@popo.bg , уебсайт: www.popo.bg
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено, ако желаете да се откажете от сключен договор от разстояние)
Моля, попълнете формуляра и го изпратете заедно с продуктите до адрес:
гр.Плевен 5800 офис на Спиди ж.к. „ Дружба“ бул. „ България“ 17 или до гр. Плевен ул.„ Дойран" 160, ет. 2, офис 203, КОЛОР-Н ТРЕЙД ЕООД, тел.за контакт: 089 58 100 50
Информация за клиента
* Име и фамилия: ………………………………………………………………………………………..…………..…………........
* E-mail : …………………………………………………………………………………………………………………………………
* Телефон: …………………………………………………………………………………………………………..……………….....
* Поръчка: № ………………………………………………… Дата на поръчката:……………….…………………..............
Стоката е получена на ...................... /посочва се датата на получаване от потребителя/
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки
Информация за продукта и причините за връщането му
* Артикул: …………………………………………………………………………………………….………………………………...
* Код на артикул:................................................ Количество:………………………………............................................
Причина за връщането
* Моля, посочете банкова сметка, по която да Ви бъде възстановена сумата:
Банка: ……………………………………. IBAN:……………………....................................................
* Всички полета с * за задължителни
Дата:………………………………… __________________________________
Подпис на потребителя
(само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)
Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставка в случай, че е избрал различен от стандартния най-евтин за търговеца начин за доставяне на поръчката, както и разходите за връщането на стоката обратно.
14-дневният срок започва да тече от датата на приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача
В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора потребителят следва да върне стоката на търговеца. В срок от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка.